보통 은행의 업무시간은 09:00~16:00입니다.
시간이 한정적이다보니 바쁜 직장인들은 영업시간을 놓치게 되는 경우가 많았습니다.
하지만, 최근에 시중은행들이 영업점 운영을 저녁이나 토요일까지 탄력적으로 운영하기 시작했습니다.
대표적으로 KB국민은행이 '9To6뱅크 & After뱅크', 신한은행이 '이브닝플러스&토요일플러스' 서비스를 도입했는데,
자세히 알아볼까요~
I KB국민은행 '9To6뱅크 & After 뱅크'
KB국민은행의 '9 To 6 뱅크'와 'After뱅크'는 업무시간 중에 은행 방문이 어려웠던
직장인, 맞벌이부부 등을 위해 퇴근 후에도 이용 가능하도록 영업시간을 변경하였습니다.
[ 영업점 운영시간 ]
- '9 To 6 뱅크'는 기존 오후 4시에 문을 닫는 기존 지점보다 2시간 연장 운영하는 형태의 특화지점
- 은행 측은 비대면 거래 확대에도 불구하고 자산관리, 대출상담 등 대면채널에 대한 니즈가 높은
금융서비스 부문에서 고객 접점을 확대해 차별화된 고객 경험을 제공
| 영업시간 | ||
| 9 To 6 뱅크 | 오전 9시 ~ 오후 6시 | |
| After 뱅크 |
To 5 뱅크 | 오전 10시 ~ 오후 5시 |
| To 6 뱅크 | 오전 11시 ~ 오후 6시 | |
* 기업금융창구와 VIP라운지는 연장 운영하지 않습니다. (VIP라운지 이용 고객은 개인고객창구에서 업무처리 가능합니다)
[ 영업시간 특화점포 ]
- 서울 및 수도권 지역은 물론 충청, 대구, 부산, 광주 등 전국 72곳의 영업점
- 영업시간 특화점포 안내
https://omoney.kbstar.com/quics?page=C027860 - 영업시간 특화점포 검색
https://omoney.kbstar.com/quics?page=C057976
영업시간 특화점포 검색 ( 지점안내 | 영업시간 특화점포 | 영업시간 특화점포 검색 )
omoney.kbstar.com
I 신한은행 '이브닝플러스 & 토요일플러스'
‘이브닝플러스’는 오후 4시까지는 대면창구와 디지털라운지로 동시 운영되며 그 이후부터 오후 8시까지는 디지털라운지 디지털데스크 창구를 통해 은행 업무가 가능한 게 특징입니다.
'토요일플러스'는 기존 디지털라운지 점포를 활용해 평일 영업시간 외에 토요일 오전 9시부터 오후 5시까지 영업일을 확대한 게 특징입니다. 지난 18일 우장산역점을 시작으로 다음달 2일엔 서울대입구역을 추가할 계획입니다. 업무는 디지털라운지 점포를 통해 신규 예/적금을 비롯한 신용/전세대출, 상담, 신고 등의 업무를 처리할 수 있습니다. 디지털라운지는 화상회의처럼 큰 모니터를 앞에두고 업무를 처리합니다.
신한은행은 이브닝플러스 및 토요일플러스 서비스를 도입을 위해 데이터를 기초로 대중교통 승하차 인원 분포 및 급여소득자 거주지 정보 등을 분석했습니다. 현재는 서울에만 서비스가 운영되지만, 향후 지점 확대를 통해 업무처리 시간을 효율적으로 적용 시킬 예정이라고 합니다.
[ 영업시간 및 영업점 ]
| 영업시간 | 영업점 | |
| 이브닝플러스 | 오후 4시~오후8시 | 여의도중앙점, 강남중앙점, 가산디지털점(8월말) |
| 토요일플러스 |
토요일 오전9시~ 오후 5시 | 우장산역점, 서울대입구역점(7월2일부터) |
